El ministro de Turismo, David Collado, informó este viernes que el Ministerio de Turismo (Mitur)decidió poner fin hace cuatro meses a los contratos con la aerolínea Iberia, debido a las deficiencias en la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros en la ruta entre España y la República Dominicana.
Durante un encuentro con medios de comunicación en Madrid, Collado explicó que la medida fue adoptada tras exigir a la aerolínea mejoras que no se materializaron.
“Le exigimos a Iberia que tienen que mejorar el servicio, porque no estaban dando el servicio con la calidad de los aviones que merece la República Dominicana. Nunca se le había suspendido el contrato a una línea aérea tan importante, pero nosotros lo hicimos; el comité privado lo decidió”, expresó el funcionario.
Decisión busca elevar la calidad del servicio aéreo
El ministro calificó como “mal servicio” el desempeño de la aerolínea y aclaró que la suspensión fue determinada por el comité que evalúa la conectividad aérea del país, organismo responsable de velar por los estándares de calidad del transporte aéreo hacia el destino dominicano.
Collado subrayó que la decisión responde al compromiso de garantizar que los dominicanos y los turistas internacionales reciban un servicio acorde a las expectativas del país como destino turístico de primer nivel.