La Dirección General de Migración (DGM) informó que el acceso al sistema para el llenado del E-ticket fue restablecido, tras una falla técnica temporal que afectó la plataforma. La institución explicó que el servicio volvió a la normalidad gracias al trabajo del equipo de tecnología.
Mediante un comunicado, la DGM lamentó los inconvenientes ocasionados y agradeció la comprensión y paciencia de los usuarios.
Durante la interrupción del servicio, Migración autorizó de manera transitoria a las líneas aéreas a permitir el embarque de pasajeros de entrada y salida del país sin el llenado del documento, con el objetivo de reducir el impacto en los viajeros.
La entidad aseguró que continuará fortaleciendo sus procesos para ofrecer un servicio más eficiente y anunció que un informe técnico detallado será remitido al presidente de la República para conocimiento del caso.